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Titre
Text copied to clipboard!Serveur de Nourriture et Boissons
Description
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Nous recherchons un Serveur de Nourriture et Boissons dévoué pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal sera passionné par le service à la clientèle et possédera une connaissance approfondie des menus de nourriture et de boissons. Vous serez responsable de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits de manière rapide et professionnelle. Vous devrez également être capable de travailler efficacement sous pression dans un environnement de restauration rapide et de gérer plusieurs tâches simultanément. Une attention particulière aux détails et une attitude amicale et accueillante sont essentielles pour réussir dans ce rôle. En tant que Serveur de Nourriture et Boissons, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une atmosphère agréable et mémorable pour nos clients, en contribuant à leur fidélisation et à la réputation positive de notre établissement. Si vous êtes motivé, avez une excellente éthique de travail et souhaitez évoluer dans le secteur de l'hôtellerie, nous serions ravis de vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et prendre leurs commandes.
- Servir les plats et boissons de manière professionnelle.
- Assurer la satisfaction des clients tout au long de leur repas.
- Gérer les paiements et les transactions avec précision.
- Maintenir la propreté et l'organisation de la zone de service.
- Collaborer avec l'équipe de cuisine pour garantir un service fluide.
- Répondre aux questions des clients concernant le menu.
- Gérer les plaintes des clients de manière efficace et courtoise.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure en tant que serveur ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- Capacité à travailler efficacement sous pression.
- Connaissance des normes de sécurité alimentaire.
- Flexibilité pour travailler les soirs, week-ends et jours fériés.
- Attitude positive et professionnelle.
- Capacité à se tenir debout pendant de longues périodes.
- Compétences de base en mathématiques pour gérer les paiements.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez géré une plainte de client avec succès?
- Comment assurez-vous un service rapide et efficace pendant les heures de pointe?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes de point de vente?
- Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail rapide?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre établissement?
